Mengenal Hotspot (Voucher)
Hotspot adalah sistem di mana pengguna harus terhubung ke sinyal WiFi terlebih dahulu (open/tanpa password), lalu mereka akan diarahkan secara otomatis ke halaman login (Captive Portal) di web browser. Di halaman ini, mereka harus memasukkan kode voucher atau username & password.
Cocok untuk:
- Kafe, warkop, area publik, bandara, kampus.
- Pelanggan harian/jam-jaman yang mobile (menggunakan HP/Laptop langsung).
- Bisnis voucher internet eceran.
Mengenal PPPoE (Point-to-Point Protocol over Ethernet)
PPPoE adalah standar industri yang digunakan oleh hampir semua ISP besar (seperti Indihome, Biznet, dll). Proses login dilakukan langsung oleh "Router Pelanggan" (ONT/CPE) yang dipasang di rumah pelanggan, bukan oleh HP pelanggan.
Cocok untuk:
- Pelanggan rumahan bulanan (FTH/Fiber Optik).
- ISP profesional dan RT/RW Net yang mengutamakan kestabilan.
Perbandingan Langsung: Keamanan & Kestabilan
| Fitur / Karakteristik | Hotspot | PPPoE |
|---|---|---|
| Tingkat Keamanan (Hacking) | Rendah (mudah dicuri dengan Netcut/Mac Clone) | Sangat Tinggi (Point-to-point terenkripsi) |
| Kestabilan Koneksi | Bisa putus jika idle terlalu lama | Sangat stabil (Keep-alive selalu aktif) |
| Perangkat Pelanggan | Langsung HP/Laptop | Wajib ada Router/ONT di rumah pelanggan |
| Beban CPU MikroTik | Berat (karena Captive Portal & DHCP) | Ringan (Tunneling) |
| Target Pasar | Harian / Eceran (Warkop) | Bulanan (Rumahan / Corporate) |
Kesimpulan: Mana yang Dipilih?
Jika Anda membangun Warkop atau sistem Voucheran di area publik, gunakan Hotspot.
Namun, jika Anda menarik kabel (Fiber/LAN) atau antena wireless ke rumah-rumah pelanggan bayar bulanan, Anda WAJIB menggunakan PPPoE. Menggunakan Hotspot untuk pelanggan rumahan bulanan akan menyebabkan banyak keluhan pelanggan (sering log out sendiri) dan masalah keamanan (bandwidth dicuri tetangga).
Kelola PPPoE & Hotspot Sekaligus dengan ARBA Billing
Tidak perlu bingung memilih! ARBA Billing System mendukung manajemen PPPoE (bulanan) dan Hotspot (voucher) dalam satu dashboard yang sama. Otomatis isolir, otomatis kirim WA tagihan.