Konsep Dasar Isolir PPPoE

Jika kita mematikan akun PPPoE (Disable), modem pelanggan akan berkedip merah (LOS/Internet mati) yang sering membuat pelanggan bingung dan menelepon CS mengira kabel putus.

Konsep isolir yang benar adalah: Akun PPPoE tetap Enable, namun ia dimasukkan ke dalam Profile Isolir (IP Address khusus). Saat terhubung dengan IP tersebut, MikroTik akan mengarahkan semua akses website ke halaman pemberitahuan tunggakan pembayaran.

Cara Manual (Membuat Profile Isolir di Winbox)

Jika Anda hanya memiliki di bawah 20 pelanggan, Anda bisa melakukannya secara manual dengan langkah-langkah berikut:

  1. Buat IP Pool Isolir: Masuk ke `IP > Pool`. Buat pool baru bernama pool-isolir dengan rentang IP misal 10.10.10.2-10.10.10.254.
  2. Buat PPP Profile: Masuk ke `PPP > Profiles`. Buat Profile baru bernama profile-isolir. Set Local Address dengan IP gateway bebas, dan Remote Address menggunakan pool-isolir.
  3. Buat Web Proxy / Filter Rules: Masuk ke `IP > Firewall > NAT` dan `Filter Rules`. Buat rule yang membidik Src-Address `10.10.10.0/24` (IP isolir) dan arahkan (Redirect) ke IP lokal tempat Anda menaruh file HTML pemberitahuan (Bisa taruh HTML-nya di WebProxy MikroTik).
  4. Ganti Profile User: Saat tanggal jatuh tempo, buka PPP > Secrets. Cari nama pelanggan yang telat, lalu ganti profilenya dari "Paket 10Mbps" menjadi "profile-isolir".

Tentu saja, cara di atas sangat melelahkan jika Anda memiliki 100+ pelanggan. Anda harus mengingat tanggal jatuh tempo masing-masing orang dan memindahkannya setiap jam 00:00.

Cara Profesional: Gunakan RADIUS Billing System

Untuk ISP menengah dan besar, mereka tidak pernah menyentuh menu rahasia (Secrets) di Winbox sama sekali. Mereka menggunakan server RADIUS.

Solusi 100% Otomatis: ARBA Billing System

Tinggalkan script manual! ARBA Billing terhubung langsung dengan MikroTik Anda melalui API dan RADIUS. Saat pelanggan telat 1 detik saja, sistem kami otomatis:

  • ✅ Memasukkan pelanggan ke daftar Isolir (Internet diputus).
  • ✅ Menampilkan halaman "Silakan Lakukan Pembayaran".
  • ✅ Memberikan QRIS otomatis di layar HP pelanggan.
  • ✅ Langsung membuka blokir (Open Isolir) dalam 5 detik setelah pelanggan transfer.
Lihat Demo ARBA Billing